Kebijakan Privasi

Selamat datang di Achik Group Indonesia. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami (achik.my.id) serta saat Anda melakukan transaksi pembelian produk digital (Themes & Plugin WordPress) dari kami.

Harap baca kebijakan privasi ini dengan saksama. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan kebijakan privasi ini, harap jangan mengakses situs atau melakukan transaksi di platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami secara sukarela saat Anda mendaftar di situs web, menyatakan minat untuk mendapatkan informasi tentang produk kami, berpartisipasi dalam aktivitas di situs web, atau menghubungi kami.

Informasi yang kami kumpulkan meliputi, namun tidak terbatas pada:

  • Data Identitas: Nama lengkap, nama pengguna (username).

  • Data Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp (untuk notifikasi pesanan dan layanan pelanggan).

  • Data Transaksi: Detail tentang pembayaran ke dan dari Anda, serta detail produk (lisensi plugin/theme) yang telah Anda beli dari kami. Catatan: Kami tidak menyimpan detail kartu kredit Anda; transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang aman atau transfer bank.

  • Data Teknis: Alamat Protokol Internet (IP), jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, dan sistem operasi yang Anda gunakan untuk mengakses situs kami.

2. Penggunaan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Pemrosesan Pesanan: Memproses pembelian produk digital Anda, mengirimkan file unduhan, dan kunci lisensi (license key) resmi ke alamat email atau akun Anda.

  • Aktivasi Lisensi: Memverifikasi validitas domain Anda untuk keperluan aktivasi lisensi produk WordPress yang Anda beli, sesuai dengan ketentuan pengembang asli (developer).

  • Dukungan Pelanggan (Support): Memberikan bantuan teknis terkait instalasi, pemecahan masalah (troubleshooting), atau pertanyaan umum mengenai produk.

  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait pembaruan produk (update version), perubahan kebijakan, atau penawaran promosi (jika Anda telah menyetujui/opt-in).

  • Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan lisensi, atau aktivitas ilegal lainnya di situs kami.

3. Lisensi dan Hak Kekayaan Intelektual

Sebagai penyedia Themes dan Plugin WordPress berlisensi resmi, kami menghormati hak kekayaan intelektual pengembang asli (Original Developer).

  • Informasi domain tempat produk diinstal mungkin akan kami gunakan untuk memvalidasi lisensi ke server pengembang.

  • Anda dilarang keras mendistribusikan ulang, menjual kembali (resell), atau membagikan kunci lisensi (license key) yang Anda beli dari Achik Group Indonesia kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali dinyatakan lain dalam jenis lisensi yang dibeli (misal: lisensi developer/agency).

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, dan layanan pengiriman email.

  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas yang berwenang.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi Anda. Mengingat sifat produk kami adalah digital, kami memastikan bahwa kunci lisensi dan file yang Anda unduh bebas dari malware atau virus sebelum didistribusikan.

Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan informasi yang Anda berikan, harap diketahui bahwa tidak ada transmisi keamanan melalui Internet yang 100% aman atau bebas dari penyusupan.

6. Kebijakan Cookies

Situs web kami menggunakan “Cookies” untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

  • Mengingat item dalam keranjang belanja Anda.

  • Memahami dan menyimpan preferensi Anda untuk kunjungan di masa mendatang.

  • Mengkompilasi data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs.

Anda dapat memilih untuk mematikan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini mungkin memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur di situs kami (seperti proses checkout).

7. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.

  • Meminta penghapusan data Anda (kecuali data transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan arsip/pajak).

  • Berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kami kapan saja.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap relevan dengan hukum dan operasional bisnis kami. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, atau masalah terkait produk Themes & Plugin yang Anda beli, silakan hubungi kami melalui:

Achik Group Indonesia

Dokumen ini sah dan mengikat antara Pengguna dan Achik Group Indonesia.

Product

Nama telah membeli
Produk

Baru saja